Política de garantía
En Demates nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a cuidar cada detalle de nuestro trabajo.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía comercial de 30 días desde su entrega, que cubre defectos de fabricación.
¿Qué cubre nuestra garantía?
Cualquier defecto de fabricación que afecte el producto y que sea confirmado por nuestro equipo.
¿Qué no cubre?
La garantía comercial no cubre daños ocasionados por:
- Golpes o caídas.
- Curado incorrecto del mate.
- Mal uso o falta de cuidados adecuados.
- Desgaste natural del producto.
¿Cómo solicitar la garantía?
Comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del inconveniente.
Cada caso será evaluado individualmente y, si corresponde, ofreceremos una solución adecuada.
Esta garantía comercial es adicional y no limita los derechos que corresponden al consumidor según la legislación vigente.
Contacto
WhatsApp: 098 139 128
Correo: dematessuy@gmail.com